Incidenthantering
Säkerhetsincidenthantering är avgörande för att förebygga hot, risker och sårbarheter i din organisation. Ett arbete som inte bara omfattar cybersäkerhets- och IT-incidenter, utan även alla typer av händelser som kan påverka medarbetare, verksamhet, tillgångar och förtroende – både direkt och indirekt.
Hur vi kan hjälpa till
Vi hjälper dig att utveckla och implementera en strukturerad och sammanhållen process baserad på internationell standard och ledande praxis, där alla säkerhetsrelaterade incidenter och avvikelser rapporteras och omhändertas. Vi arbetar tillsammans med dina experter inom t.ex. HR, HSE (Health, Saftey & Environment), cyber- och informationssäkerhet och andra säkerhetsområden när vi skräddarsyr din organisations lösning.
Med en gemensam process erhåller du en organisatorisk lägesbild, förebygger siloincidenthantering, effektiviserar användningen av resurser och kan vidta åtgärder innan incidenter eskalerar. En välfungerande incidenthantering förstärker även risk- och säkerhetsmedvetandet i din organisation, vilket är en grundsten i en god säkerhetskultur.
[01]
Utforma och implementera incidenthanteringsplaner
Vi utformar och implementerar en incidenthanteringsplan som samordnar alla incident- och avvikelseområden inom organisationen. Detta ger en tydlig överblick och skapar förutsättningar för effektiv incidenthantering, resursoptimering och snabbare åtgärder vid händelser.
[02]
Utvärdera befintlig incidenthantering
Vi analyserar organisationens befintliga incidenthantering för att identifiera styrkor och utvecklingsområden. Utifrån detta tar vi fram rekommendationer som förbättrar effektiviteten och stärker organisationens förmåga att hantera incidenter.
[03]
Utbildning & övning för effektiv incidenthantering
Genom utbildning och övning kan vi hjälpa er att: pröva incidenthanteringsplaner, skapa och upprätthålla en tydlig lägesbild, samt stärka integrerad hantering av incidenter mellan nyckelfunktioner, såsom CSO, CISO, HR och externa leverantörer inom IT och fysisk säkerhet. Läs mer om hur vi arbetar med utbildning och övning.
[04]
Kravställning av digitala rapporterings- & hanteringssystem
Vi hjälper er att kravställa och välja effektiva, anpassade digitala lösningar för att rapportera och hantera incidenter, avvikelser och risker. För kunder med behov av helhetslösningar hanterar vi även krav kopplade till krisledning och kontinuitet.
[05]
Post incidentsanalys & stöd i förändringsarbete
Vi hjälper er att analysera och förstå incidenters orsaker, påverkan och förlopp. Genom att omhänderta lärdomar och integrera dem i organisationens processer bidrar vi till att stärka både motståndskraften och robustheten i er verksamhet.
Incident, kris & kontinuitet – vad är vad
Vad är en incident?
Incidenter är ofta mindre allvarliga händelser som kan hanteras med ordinarie rutiner och resurser i organisationen, incidenter har vanligtvis begränsad inverkan på verksamheten.
Vad är en kris?
Kriser är allvarligare händelser som kräver särskild ledning och resurser som normalt inte finns organiserad i den vanliga organisationsstrukturen. Det hanteras genom att tillse att det finns en utsedd krisledningsorganisation som har till uppgift att hantera kriser.
Vad är kontinuitet?
Kontinuitet handlar om förmågan att upprätthålla kritisk verksamhet i organisationen på tolerabel nivå under en störning, avbrott eller kris intill att ordinarie processer är återställda och verksamheten kan återgå till normalläge.
Vill du veta hur vi kan hjälpa dig?
Ring eller skicka ett meddelande så kontaktar vi dig.
info@devstrategies.se eller använd vårt kontaktförmulär.
