Evaluering: När "bättre" förmåga inte räcker

Har ni stärkt samhällsberedskapen, byggt motståndskraft eller utvecklat krishantering och resiliens i företaget? Bra, då har ni sannolikt samverkat, workshopat och tagit fram planer.

Ni har kanske också genomfört utbildningar och övningar, både internt och tillsammans med andra aktörer.

Har ni gjort rätt saker har ni förmodligen blivit bättre. Bättre än förra gången. Bättre än förra året. Men är det tillräckligt bra?

Från bedömning till evaluering

Vi samlar in data och rapporter, följer upp, analyserar och utvärderar. Därefter bedömer vi genom att uppskatta prestationer och förmågor i relation till målsättningar och tidigare resultat. Förhoppningsvis visar bedömningen att vi blivit bättre och uppnått planerade resultat.

Ett vanligt misstag är att stanna just här och inte gå vidare med evaluering.

Utan evaluering riskerar organisationer att:

optimera fel saker
använda resurser ineffektivt
överskatta sin faktiska förmåga
fatta beslut baserat på otillräckliga eller felaktiga grunder

Evaluering börjar från start

Evaluering innebär att systematiskt och över tid granska verksamhet, förmågor och prestationer mot tydliga standarder och kriterier, inte bara konstatera att något blivit bättre.

Evaluering är heller inte enbart något som genomförs av externa parter i samband med certifieringar eller externa kontroller, utan bör vara en integrerad del av organisationens egen verksamhet.

Till skillnad från exempelvis en mognadsbedömning eller en gap-analys sker evaluering inte enbart i efterhand. Den börjar redan när målen sätts och följer hela vägen genom planering, genomförande och avslut av en övning, en plan eller ett verksamhetsår.

Det är först då vi kan svara på:

Klarar vi det vi faktiskt förväntas klara?
Under rätt förutsättningar?
Är vi effektiva?
Vad behöver vi göra härnäst och hur?

Genom strukturerad evaluering över tid kan dessa viktiga frågor besvaras, samtidigt som verksamheten utvecklas systematiskt. Evaluering blir därmed en integrerad del av organisationens kvalitetsarbete och inte en enskild fristående aktivitet.

Hur vi kan hjälpa till

Hur vet ni egentligen att organisationen är tillräckligt bra? Till vilken kostnad? Vi hjälper er att besvara dessa frågor inom alla våra tjänsteområden.

Vi erbjuder även vår mjukvara DevCap som stöd genom hela processen, från planering och genomförande till utvärdering och evaluering.