Bakgrund
Som en del av sitt kontinuerliga utvecklingsarbete ville ett internationellt företag få en bedömning av sitt resesäkerhetsarbete i relation till sitt arbetsmiljöansvar och omsorgsplikt(duty of care).
Företaget som har sitt huvudkontor i Sverige, har även kontor i regioner som klassificerats som områden med högre risknivåer av företagets försäkringsbolag. Till dessa regioner genomförs regelbundet tjänsteresor och även resor inom regionerna. Vid regionkontoren arbetar såväl utlandsstationerad som lokalt anställd personal.
Dev Strategies bistod genom att genomföra en oberoende granskning med syfte att bedöma resesäkerhetsarbetets ändamålsenlighet och identifiera förbättringsområden.
Lösning
Efter en inledande dialog med kunden för att fastställa syfte, granskningsfrågor och avgränsningar genomförde en senior rådgivare med expertis inom resesäkerhet en strukturerad genomlysning av företagets resesäkerhetsarbete.
Rådgivaren utgick från den internationella standarden ISO 31030 – Travel risk management för att identifiera relevanta bedömningskriterier kopplade till organisationens arbetsmiljöansvar och omsorgsplikt.
Metoden omfattade dokumentanalys, intervjuer med nyckelpersoner, observationer, kontroll av det outsourcade resesäkerhetsstödet och genomgång av företagets digitala resesäkerhetsapp med särskilt fokus på rapportering, uppföljning och användarstöd.
Resultat
Granskningen visade att företaget delvis bedriver ett ändamålsenligt och strukturerat resesäkerhetsarbete i linje med sitt arbetsmiljöansvar och sin omsorgsplikt. Ett antal brister identifierades och rekommendationer togs fram för att stärka säkerheten för medarbetare vid tjänsteresor till, från och inom de aktuella regionerna.
En central rekommendation är att förtydliga ansvarsfördelningen vid resesäkerhetsincidenter mellan huvudkontoret, regionala chefer, krisledningsorganisationen och den externa leverantören av resesäkerhetstjänster, denna åtgärd förbättrar företagets förmåga att hantera kriser och ökar också säkerheten för medarbetare i utsatta situationer i områden med högre risknivåer.
Resultatet stödjer även utvecklingen av företagets övergripande systematiska säkerhetsarbete och i specifika säkerhetsområden vid huvudkontoret och regionkontoren.
Genom att kvalitetssäkra sitt säkerhetsarbete utifrån internationella standarder stärks dessutom företagets konkurrenskraft på den internationella marknaden, både vid affärssamarbeten och i samband med internationell rekrytering.
Relevanta tjänster: oberoende granskning & bedömning samt personalsäkerhet
Vill du veta hur vi kan hjälpa dig?
Ring eller skicka ett meddelande så kontaktar vi dig.
